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1. Sobre la tienda

D'Lo Mejor Online es una tienda en línea dedicada a la venta de productos de organización y aprovechamiento de espacio para el hogar, con operación y envíos en Colombia.

2. Productos, precios y disponibilidad

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte los pedidos ya confirmados.
  • Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si un producto se agota después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte un cambio o el reembolso total.
  • Las imágenes son ilustrativas. Pueden existir ligeras variaciones de color o tono según la pantalla de tu dispositivo.
  • Las medidas indicadas pueden tener una variación de aproximadamente 1 cm por tratarse de mediciones manuales.

3. Proceso de compra

Al realizar un pedido recibirás una confirmación por correo electrónico. Dicha confirmación no constituye la aceptación definitiva del pedido; nos reservamos el derecho de cancelarlo si detectamos un error evidente en el precio, falta de inventario o datos de contacto inválidos. En caso de cancelación por nuestra parte, se reembolsará la totalidad del valor pagado.

4. Medios de pago

Aceptamos:

  • Pago contra entrega: pagas directamente al transportador al recibir tu pedido.
  • Pago en línea a través de la pasarela ePayco: PSE, Nequi, tarjetas débito y crédito.

Los pagos en línea se procesan en la plataforma segura de ePayco. D'Lo Mejor Online no almacena datos de tarjetas de crédito ni credenciales bancarias.

5. Envíos

Los tiempos, costos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envíos. Es responsabilidad del comprador suministrar una dirección y un número de contacto correctos.

6. Devoluciones y garantías

El derecho de retracto, las garantías y el procedimiento de devolución se rigen por nuestra Política de reembolso y por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

7. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipos y diseño) son propiedad de D'Lo Mejor Online o se usan con autorización. No está permitida su reproducción sin consentimiento previo.

8. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y se describe en nuestra Política de privacidad.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, escríbenos por WhatsApp al +57 318 169 7064.